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고객지원

자주묻는질문

자묻는 질문 Q&A

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제 목 Q 고객 사정(이사, 기기 불필요)으로 인해 약정 기간내에 해지 시 위약금 면제가 가능한가요?
작성자 : 티앤캡스 (ip:) 평점 0점   작성일 2023-02-28 추천 추천하기 조회수 32

A

고객 귀책(사용자 변심)으로 인한

위약금 면제는 불가합니다.


*위약금 산정식*

1) 잔여 계약기간 1년 이상 

1년 월 이용료 총합의 10% (1천원 미만 절사)


2) 잔여 계약기간 1년 미만

잔여 계약기간 월 이용료 총합의 10%(1천원 미만 절사)


*티앤캡스 무료혜택 수혜시*
1) 13개월 이내에 해지시

지원혜택받은 (면제요금) 전액 반환


2) 13개월 초과 후 해지시 위

안내드린 위약금 산정식에
따라 위약금만 단순부과


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