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자주묻는질문

자묻는 질문 Q&A

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제 목 Q 중도 해약을 하고 싶습니다.
작성자 : 티앤캡스 (ip:) 평점 0점   작성일 2023-03-08 추천 추천하기 조회수 54

A

귀사는 고객님과의 계약이 성사되면 그 시점부터 고객님께

경비서비스를 제공하기 위해 무인경비시스템을 위한 기기구입 및 운영

(경보기기,관제설비,운영설비,출동 비,보험료 등)이라는 선행 투자비용이 발생하게 됩니다.


따라서 이러한 업무적인 특성으로 인해 고객님께서 중도해약을 하는 경우 고객님을

믿고 선 지출한 여러 제반 비용들에 대해 손해가 발생됩니다.


이러한 것들이 모이게 되면 회사로서는 많은 손해를 보게 되며

이는 고객서비스에 대한 질적 저하를 불러일으키는 요인도 되므로

이러한 것들을 예방하고 고객님께 더욱 최고의 시큐리티 서비스를 제공하기

위한 발판을 마련하기 위해 만일하나 계약기간 이내에 ADT캡스의 귀책사유가

아닌 고객님의 사유로 계약을 해지할 경우, 잔여 계약기간 월정료 총합의

10%를 위약금으로 부담하게 되어 있습니다.(약관 제5장 27조 참고) 양해 부탁드립니다.


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